Mitarbeiterzufriedenheit
Ergebnisse aus Befragung und Rankings
Seit zehn Jahren führen wir jährlich Mitarbeiterbefragungen durch. Alle Beschäftigen weltweit sind zur Teilnahme aufgerufen. In diesen Befragungen wollen wir unter anderem wissen, wie zufrieden unsere Mitarbeiter mit der Geschäftsstrategie, mit dem Führungsverständnis und ihrer Arbeitsplatzsituation sind. Eine wichtige Kennzahl, die dabei erhoben wird, ist der so genannte Commitment-Index. Mit ihm wird die Verbundenheit der Beschäftigten mit ihrem Unternehmen gemessen.
Höchster Commitment-Index bisher
Im Jahr 2009, in dem die Finanzbranche vor besonderen Herausforderungen stand, erreichte der Commitment-Index der Deutschen Bank mit 77 Punkten (von 100) seinen bisherigen Höchststand (2008: 74, 2007: 71 Punkte).
An die Befragung schließt sich ein strukturierter Folgeprozess an, innerhalb dessen Verbesserungsmaßnahmen definiert und umgesetzt werden.
Top-Werte in Arbeitgeber-Rankings
2009 konnte die Deutsche Bank – entgegen dem Branchentrend – ihre Attraktivität als Arbeitgeber behaupten und in Teilen sogar verbessern. Darüber hinaus haben wir in der angesehenen Studie „The World‘s Most Admired Companies“, die von der Hay Group in Kooperation mit dem Fortune-Magazin herausgegebenen wird, deutlich Boden gutgemacht: Unter den „Most Admired Banks“ sind wir innerhalb eines Jahres von Platz 16 (2008) auf Platz sieben aufgerückt.
